Πώς να επιστρέψετε ένα στρώμα στο κατάστημα

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να επιστρέψετε ένα στρώμα στο κατάστημα
Πώς να επιστρέψετε ένα στρώμα στο κατάστημα

Βίντεο: Πώς να επιστρέψετε ένα στρώμα στο κατάστημα

Βίντεο: Πώς να επιστρέψετε ένα στρώμα στο κατάστημα
Βίντεο: ΙΚΕΑ | Πώς να επιλέξετε το κατάλληλο στρώμα 2024, Μάρτιος
Anonim

Ένα ποιοτικό στρώμα είναι μια μεγάλη και μάλλον ακριβή αγορά που σπάνια είναι αυθόρμητη. Το στρώμα επιλέγεται προσεκτικά, μετριέται και ελέγχεται στο κατάστημα για απαλότητα, σταθερότητα και άνεση. Και είναι πολύ ενοχλητικό όταν η αγορά δεν είναι επιτυχής. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επιστραφεί στο κατάστημα.

Πώς να επιστρέψετε ένα στρώμα στο κατάστημα
Πώς να επιστρέψετε ένα στρώμα στο κατάστημα

Είναι απαραίτητο

  • - απόδειξη αγοράς;
  • - κάρτα εγγύησης.

Οδηγίες

Βήμα 1

Το στρώμα αναφέρεται σε πράγματα που, σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των καταναλωτών, υπόκεινται σε επιστροφή με σωστή ποιότητα. Εάν είστε ήδη στο σπίτι, είστε πεπεισμένοι ότι το αντικείμενο που αγοράσατε δεν ταιριάζει σε μέγεθος, χρώμα ή άλλες ιδιότητες, μπορείτε να το επιστρέψετε στο κατάστημα. Γράψτε μια δήλωση επιστροφής που αναφέρει το ιστορικό αγορών σας, τον λόγο της επιστροφής και ένα αίτημα για ανταλλαγή της αγοράς σας με διαφορετικό μοντέλο. Εάν το στρώμα που ψάχνετε δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Βήμα 2

Η αίτηση πρέπει να υποβληθεί σε δύο αντίγραφα. Παραδίδετε το πρώτο στον πωλητή ή σε άλλο αντιπρόσωπο του καταστήματος · στο δεύτερο, ο παραλήπτης πρέπει να υπογράψει και να σας επιστρέψει το χαρτί. Επισυνάψτε μια απόδειξη πώλησης στο έγγραφο. Ωστόσο, η απουσία του δεν μπορεί να θεωρηθεί έγκυρος λόγος για την άρνηση αποδοχής των προϊόντων. Η επιστροφή αγαθών κατάλληλης ποιότητας πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Βήμα 3

Εάν ο πωλητής ή ο διευθυντής του καταστήματος αρνείται να αποδεχτεί την αίτηση, αναφέροντας τους εσωτερικούς κανόνες του καταστήματος, στείλτε τα έγγραφα με πιστοποιημένη αλληλογραφία με απόδειξη παραλαβής. Επισυνάψτε μια περιγραφή του συνημμένου στο γράμμα. Αφού λάβετε την ειδοποίηση, μεταβείτε στο κατάστημα και συνεχίστε τον διάλογο με τη διεύθυνση.

Βήμα 4

Αξίζει να κάνετε το ίδιο σε περίπτωση γάμου. Μπορεί να εντοπιστεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Για να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό στρώμα, συμπληρώστε μια δήλωση επιστροφής που περιγράφει τυχόν ελαττώματα που εντοπίστηκαν. Το κατάστημα μπορεί να κανονίσει μια εξέταση για την επιβεβαίωση του γάμου. Σε αυτήν την περίπτωση, μην ξεχάσετε να ζητήσετε απόδειξη ότι τα αγορασμένα προϊόντα έχουν παραδοθεί για εξέταση.

Βήμα 5

Ο πωλητής μπορεί να αρνηθεί να επιστρέψει τα χρήματα, αναφέροντας τη δυσκολία επικοινωνίας με τον προμηθευτή και σας ζητά να γράψετε μια καταγγελία που απευθύνεται στον κατασκευαστή. Μην συμφωνείτε - η ευθύνη για την πώληση αγαθών ποιότητας ανήκει στο κατάστημα και η διευθέτηση των σχέσεων με τους προμηθευτές και τους κατασκευαστές είναι η άμεση ευθύνη των υπαλλήλων του.

Βήμα 6

Αρνούνται να επιστρέψουν τα χρήματά σας, επινοώντας νέα πρόσχημα; Γράψτε μια καταγγελία στη Rospotrebnadzor, στην οποία περιγράφετε το ιστορικό αγορών και τον λόγο άρνησης των νομικών σας απαιτήσεων. Μπορούμε επίσης να υπερασπιστούμε τα δικαιώματά μας στο δικαστήριο. Κάντε μια δήλωση αξίωσης, στην οποία επισυνάπτονται αντίγραφα όλων των εγγράφων που έχουν συνταχθεί για αυτό το θέμα. Εάν το δικαστήριο επιβεβαιώσει την υπόθεσή σας, οι δικαστικοί επιμελητές θα αναλάβουν την επιστροφή χρημάτων.

Συνιστάται: